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« Qualité de vie au travail et qualité des soins dans les établissements de santé »

La Haute Autorité de Santé s’implique dans la qualité de vie au travail dans les établissements de santé

Le 21 octobre 2010, la Haute Autorité de Santé (HAS) a organisé un séminaire autour du thème « qualité de vie au travail et qualité des soins dans les établissements de santé ». La qualité de vie au travail est un des nouveaux thèmes de la certification des établissements de santé et représente un enjeu majeur tant pour les professionnels de santé que pour les patients. L’objectif de ce séminaire et des travaux qui le prolongeront est de guider les établissements dans la mise en place de démarches visant l’amélioration de la qualité de vie au travail favorisant ainsi la qualité des soins.

Plusieurs raisons ont conduit la HAS à faire de la qualité de vie au travail un thème de la certification dans la version 2010 : le lien entre qualité de vie au travail et qualité des soins, le lien entre qualité de vie au travail et bientraitance des patients, les attentes des professionnels de santé vis-à-vis de la certification sur la question des conditions de travail, la montée en puissance de ce sujet dans l’ensemble des domaines d’activité et sa prégnance dans le champ de la santé.

Pour alimenter la réflexion, la HAS a organisé ce séminaire avec un triple objectif :

  • Partager les enjeux, les expériences et les expertises ;
  • Identifier les axes de réflexion pour répondre à ces enjeux ;
  • Initier une dynamique d’action sur le sujet.

Ce séminaire a été l’occasion de réunir autour du sujet les différents acteurs institutionnels concernés : ministères de la santé et du travail, représentants des établissements de santé, assurance maladie et financeurs, ordres professionnels, structures régionales d’évaluation, etc. La HAS a ainsi convié des experts de différents domaines à présenter les mutations récentes du travail dans l’ensemble des domaines d’activité et plus particulièrement en santé, leurs effets sur la qualité de vie au travail et le développement des risques psychosociaux.

Les conclusions de ce séminaire font état du lien important entre qualité de vie au travail et qualité des soins. Ce lien est double :

  • la qualité de vie au travail des professionnels est nécessaire à une bonne qualité des soins ;
  • la délivrance de soins de qualité est nécessaire pour que les professionnels perçoivent une bonne qualité de vie au travail.

A l’issue du séminaire, la HAS a décidé d’accompagner les professionnels dans leurs travaux et de le faire grâce à :

  • La mise en ligne d’informations à destination des établissements de santé sur ce thème à l’adresse www.has-sante.fr ;
  • La publication des actes du séminaire dans les prochaines semaines ;
  • L’installation en 2011 d’un groupe de travail visant à construire une méthodologie d’action sur la qualité de vie au travail en lien avec les établissements de santé et les différentes parties prenantes réunies lors du séminaire.

http://www.has-sante.fr

 

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Un Site pour aider les parents à comprendre et choisir un mode de Garde pour leur enfant : Mon-Enfant.fr

 

voici un site qui pourrait soulager beaucoup de parents dont voici d'ailleurs un témoignage!


Quand je me suis trouvée enceinte de mon premier enfant, j'ai paniqué.... Je n'ai pas paniqué par rapport à cette heureuse nouvelle, au contraire ! Mais je me suis immédiatement demandé comment allaient s'organiser mes journées de travail avec ce petit bout... Mes copines se faisaient un tel plaisir de me raconter combien elles avaient galéré... D'ailleurs leur premier réflexe est de vous demander si vous avez une place en crèche... Moi je veux bien : la crèche, pourquoi pas... Mais quoi qu'est-ce ? Comment ça se passe ? Où faut-il s'inscrire ? Autant de questions abstraites, qui paraissent stupides à ceux qui ont traversé le parcours du combattant, mais pour lesquelles vous obtiendrez des milliers et des milliers de réponses si vous ne savez pas les rechercher au bon endroit. Entre assitantes maternelles, jardin d'enfant, garde partagée, crèche, halte garderie... Très franchement, je ne m'y retrouvais absolument pas, un grand charabia !

Comment savoir quelle est la solution de garde qui me convient le mieux ? A qui peut on faire confiance ? Comment faire garder les enfants le week-end si je travaille ? Combien ça va me coûter ? Que d'angoisse franchement ! Le sur-mesure n'avait l'air tellement d'exister... ou à des prix que je ne voulais pas imaginer... Voilà qu'un site apparait : "mon-enfant.fr".

Tel le messie des futurs jeunes parents, il va vous montrer le chemin de la garde parfaite. Créé par la CNAF et plusieurs partenaires, les rubriques prposées savent exactement répondre à la démarche de recherche du jeune parent.

Une rubrique pour apprendre et comprendre les différents modes de garde, une autre pour vous présenter les relais où vous trouverez de l'information chez de vrais spécialistes de la garde. Voilà qui m'aurait bien rassurée à l'époque : savoir où trouver l'information et se faire conseiller !! Une rubrique pour présenter les structures d'accueil parents-enfants si vous vous décidez à garder votre enfant. Ces lieux sont supers pour favoriser la socialisition de l'enfant, il rencontrera d'autres enfants et vous d'autres parents qui vivent le même quotidien. Une rubrique bien pratique vous permettra de simuler le coût de garde de votre enfant, et vous indiquera également les subventions auxquelles vous pouvez prétendre suivant vos revenus. Enfin petite cerise sur le gâteau, si vous souhaitez vraiment un accueil sur mesure et que vous ne savez toujours pas vous décider, un moteur de recherche vous permet d'identifier en ligne, suivant vos contraintes, les lieux d'accueil les plus proches de chez vous !

C'est vraiment une initiative que j'applaudis, car au préalable, c'était un vrai casse-tête pour trouver une information claire, nette et précise, sans jargon professionnel ou d'Etat... Si j'avais une suggestion d'ailleurs, ce site devrait faire l'objet d'une méga-promo lors des cours de préparation à la naissance.

http://www.mon-enfant.fr

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